Sie müssen Ihr CRM für Backbone nicht mehr verlassen

So wie Stripe Unternehmen erlaubt, Zahlungen abzuwickeln, ohne die Stripe-Website zu öffnen, lässt Backbone Ihr CRM jetzt Bestellungen abwickeln, ohne dass Sie Backbone öffnen müssen. Sobald Sie ein Mandat in Ihrem CRM anlegen, wird die Bestellung mit einem Klick oder automatisch ausgelöst. Alles, was Backbone liefert (Visuals, Grundrisse, Dokumente), kommt direkt und einsatzbereit in Ihr CRM zurück.

Auf einen Blick

• Bestellungen direkt aus Ihrem CRM aufgeben, verschieben, stornieren und verfolgen
• Bestellungen automatisieren oder Visual-Pakete nach Objekttyp vordefinieren, je nachdem, wie viel Kontrolle Ihr Team möchte
• Nur die Produkte und Preise bestellen, die für Ihr Konto hinterlegt sind, verhandelt oder standardmäßig
• Benachrichtigt werden, sobald sich etwas ändert: als Daten, mit denen Ihr System arbeiten kann, nicht als E-Mail zum Lesen
• Fotos, Videos, Grundrisse und Dokumente direkt in Ihr System erhalten, inklusive Bearbeitungen
• Marketingtexte für Instagram und LinkedIn pro Inserat generieren; weitere Formate sind in der Entwicklung
• Teamzugriffe automatisch synchronisieren, sodass sie immer dem tatsächlichen Teamstand entsprechen
• Die Backbone-Plattform weiterhin genau so nutzen wie bisher, wenn Ihr Team das bevorzugt

‍

Was sich geändert hat

Ihr CRM hat jetzt direkten Zugriff auf denselben Bestellprozess, der schon immer auf der Backbone-Plattform verfügbar war. Neu ist der Zugriff, nicht der Prozess selbst.

‍

Die Plattform bleibt bestehen. Wenn Ihr Team gerne so arbeitet, ändert sich für Sie nichts. Dieses Angebot richtet sich an Agenturen, deren Abläufe bereits woanders stattfinden und ihre Prozesse zentralisieren möchten.

‍

Nicht nur Ihre Mandate synchronisieren sich, auch Ihr Team

Dieselbe Logik gilt auch für Ihr Team, nicht nur für Ihre Mandate. Bisher bedeutete das Hinzufügen oder Entfernen eines Backbone-Zugriffs einen manuellen Schritt bei jeder Teamveränderung: Jemand musste daran denken, ein Konto einzurichten oder zu entziehen, neben allem anderen auf der Liste.

‍

Mit der Public API läuft dieser Schritt automatisch ab. Fügen Sie jemanden in Ihrem CRM hinzu, wird die Person auch in Backbone eingerichtet. Entfernen Sie jemanden, verschwindet der Zugriff sofort mit, ohne zweite Liste, die Sie im Blick behalten müssen.

Jedes Update, genau dort, wo Sie es brauchen

Verbinden Sie einmal einen Webhook, und Ihr CRM weiß sofort, wenn sich etwas ändert. Ein Shooting wird bestätigt, und Datum, Uhrzeit sowie Name und Telefonnummer des Fotografen landen direkt am Objektdatensatz, ohne dass Sie im Posteingang suchen müssen. Ein voraussichtliches Lieferdatum erscheint genauso. Steht eine Schlüsselübergabe an, werden die Abholadresse, Uhrzeit und Kontaktperson ebenfalls mit der Bestellung übermittelt. Ändert sich das Wetter und Sie müssen das Shooting verschieben, geht das mit wenigen Klicks direkt am selben Datensatz, ganz ohne Anruf beim Support.

‍

Für ein Team, das gleichzeitig Dutzende laufende Mandate betreut, ist das der eigentliche Wandel: Ein Datensatz, den bisher jemand aktualisieren musste, aktualisiert sich jetzt von selbst.

Marketingtexte und Unterlagen, genauso einfach

Die Public API bewegt nicht nur Fotos und Grundrisse. Sie kann auch die Marketingtexte für ein Inserat generieren und die in Ihrem Markt vorgeschriebenen rechtlichen Dokumente über dieselbe Pipeline leiten.

‍

Lösen Sie sie für ein Objekt aus, wählen Sie eine Instagram-Bildunterschrift oder einen LinkedIn-Post, legen Sie Tonalität und Zielgruppe fest, und der Text kommt zusammen mit den Visuals direkt in Ihr System. Ein Inserat geht von "Visuals sind da" zu "Text ist fertig", ohne dass jemand ein leeres Dokument öffnen muss. Weitere Formate, darunter Broschüren und Landingpages, sind in Vorbereitung.

‍

Energieausweise und andere erforderliche Unterlagen laufen über denselben Kanal, sodass die Dokumente, die Ihr Team braucht, um ein Inserat rechtskonform zu veröffentlichen, zusammen mit allem anderen ankommen, statt aus einem separaten Prozess.

Drei Wege, eine Bestellung auszulösen, Sie entscheiden

Nicht jedes Team möchte denselben Automatisierungsgrad, und die Public API zwingt zu keiner Entscheidung. Sie unterstützt drei Kontrollstufen, und Ihr Team kann dort ansetzen, wo es passt.

• Die eine Möglichkeit wäre, jede Bestellung manuell aufzugeben: mit einem Klick, für ein Objekt, unter Verwendung der bereits im Datensatz hinterlegten Angaben, damit nichts doppelt eingetippt wird.
• Möchten Sie noch einen Schritt weitergehen, lässt sich alles, was Ihr Team für einen bestimmten Objekttyp immer gemeinsam bestellt (eine Einzimmerwohnung zur Miete, eine Luxusvilla), zu einem Paket bündeln. Ein Klick löst nun das gesamte Paket statt eines Einzelprodukts aus, es muss nicht jedes Produkt erneut ausgewählt werden.
• Die andere Möglichkeit wäre nun, dass Ihr Team nichts mehr klicken muss. Die von Ihnen definierten Regeln lösen die Bestellung automatisch aus, sobald Ihr CRM eine von Ihnen festgelegte Statusänderung erfasst: etwa die Unterzeichnung eines Mandats.

‍

‍

Keine dieser Stufen setzt die anderen voraus. Ein Team, das jedes Mandat von einer Person prüfen lassen möchte, bleibt bei der ersten Stufe. Ein Team, das bereit für Standardisierung ist, wechselt zur zweiten. Und ein Team, das im großen Maßstab arbeitet, lässt die dritte eigenständig laufen.

‍

Derselbe Prozess. Sie wählen die Oberfläche.

Die Backbone-Plattform und die Public API sind keine zwei Produkte. Es sind zwei Türen zum selben Produktionsnetzwerk: dieselben Fotografinnen und Fotografen sowie Videograf:innen vor Ort in ganz Europa, dieselbe Lieferkette. Geben Sie eine Bestellung über eine der beiden Türen auf: Sie können sie samt allem, was daraus entstanden ist, sowohl über Ihr CRM als auch über die Backbone-Plattform abrufen.

‍

Das gilt auch für Bearbeitungen. Die KI-Tools selbst (Staging eines Raums, das Entfernen eines Objekts aus einem Foto) laufen auf der Backbone-Plattform. Was Sie dort bearbeiten, synchronisiert sich jedoch automatisch mit demselben CRM-Datensatz zurück, unabhängig davon, über welche Tür die Bestellung aufgegeben wurde. Nichts existiert nur an einem einzigen Ort.

‍

Welche Tür Sie im Alltag nutzen, hängt davon ab, wo Ihr Team bereits arbeitet. Ist das unsere Plattform, bleiben Sie genau dort. Ist es Ihr eigenes CRM, ist die Anbindung bereit, wenn Sie es sind.

‍

Zur Entwickler-Dokumentation →

Sprechen Sie mit uns über Ihre Integration →