U hoeft uw CRM niet meer te verlaten om Backbone te gebruiken

Net zoals Stripe bedrijven laat betalen zonder de Stripe-website te openen, laat Backbone uw CRM nu bestellingen afhandelen zonder Backbone te openen. Zodra u een opdracht aanmaakt in uw CRM, wordt de bestelling geplaatst met één klik of automatisch. Alles wat Backbone levert (visuals, plattegronden, documenten) komt rechtstreeks en klaar voor gebruik terug in uw CRM.

In het kort

• Plaats, verzet, annuleer en volg bestellingen rechtstreeks vanuit uw eigen CRM
• Automatiseer het aanmaken van bestellingen, of definieer visual-pakketten per woningtype vooraf, hoeveel controle uw team ook wil
• Bestel alleen de producten en tarieven die voor uw account zijn ingesteld, onderhandeld of standaard
• Ontvang direct een melding zodra iets verandert: als data waar uw systeem mee kan werken, niet als een e-mail om te lezen
• Ontvang foto's, video's, plattegronden en documenten rechtstreeks in uw systeem, inclusief bewerkingen
• Genereer marketingteksten voor Instagram en LinkedIn per woning; meer formats zijn in ontwikkeling
• Synchroniseer teamtoegang automatisch, zodat die altijd overeenkomt met wie er echt bij uw team hoort
• Blijf het Backbone-platform precies zo gebruiken als nu, als uw team daar de voorkeur aan geeft

‍

Wat er echt verandert

Uw CRM heeft nu directe toegang tot dezelfde bestelcyclus die altijd al op het Backbone-platform draaide. Die toegang is nieuw, niet de cyclus zelf.

‍

Het platform verdwijnt niet. Werkt uw team liever zo, dan verandert er niets voor u. Dit is voor bureaus wier werk al elders plaatsvindt, en die de motor liever naar zich toe halen dan zelf te verhuizen.

‍

Niet alleen uw opdrachten synchroniseren, uw team ook

Dezelfde logica geldt voor uw team, niet alleen voor uw opdrachten. Tot nu toe betekende het toevoegen of verwijderen van iemands Backbone-toegang een handmatige stap bij elke teamwissel: iemand moest eraan denken om naast al het andere ook een account aan te maken of in te trekken.

‍

Met de Backbone API gebeurt die stap automatisch. Voeg iemand toe in uw CRM, en die persoon wordt ook in Backbone ingesteld. Verwijder iemand, en de toegang verdwijnt meteen mee, geen tweede lijst om bij te houden.

‍

Elke update, precies waar u die nodig heeft

Koppel eenmalig een webhook, en uw CRM weet het meteen zodra er iets verandert. Een shoot wordt bevestigd, en de datum, tijd en de naam en het telefoonnummer van de fotograaf verschijnen direct op het woningdossier, zonder in een inbox te hoeven zoeken. Een verwachte leverdatum verschijnt op dezelfde manier. Komt er een sleuteloverdracht bij kijken, dan reizen ophaaladres, tijd en contactpersoon mee met de bestelling. Verandert het weer en moet de shoot verzet worden, doe dat dan met een paar klikken vanuit hetzelfde dossier, zonder support te bellen.

‍

Voor een team dat tientallen opdrachten tegelijk draait, is dat de echte verandering: een dossier dat vroeger bijgewerkt moest worden, werkt zichzelf nu bij.

Marketingteksten en documenten, op dezelfde manier geregeld

De Backbone API verplaatst niet alleen foto's en plattegronden. Ze kan ook de marketingtekst voor een woning genereren, en de wettelijk verplichte documenten voor uw markt via dezelfde pijplijn laten lopen.

‍

Activeer het voor een woning, kies een Instagram-bijschrift of een LinkedIn-post, stel een tone-of-voice en doelgroep in, en de tekst komt samen met de visuals rechtstreeks in uw systeem terecht. Een woning gaat van "visuals binnen" naar "tekst klaar" zonder dat iemand een leeg document hoeft te openen. Meer formats, waaronder brochures en landingspagina's, zijn in aantocht.

‍

Energielabels en andere verplichte documenten lopen via hetzelfde kanaal, zodat de documenten die uw team nodig heeft om een woning legaal te publiceren samen met de rest binnenkomen, niet via een apart proces.

Drie manieren om een bestelling te activeren, u kiest

Niet elk team wil dezelfde mate van automatisering, en de Backbone API dwingt geen keuze af. Ze ondersteunt drie controleniveaus, en uw team kiest waar het past.

‍

• Aan de ene kant plaatst iemand elke bestelling handmatig: met één klik, voor één woning tegelijk, met gegevens die al in het dossier staan, zodat niets dubbel wordt ingevoerd.
• Een stap verder bundelt u in een pakket alles wat uw team altijd samen bestelt voor een bepaald woningtype (een eenkamerappartement voor verhuur, een luxevilla). Eén klik activeert het nog steeds, maar nu plaatst het het hele pakket in plaats van één item, niets om steeds opnieuw te kiezen.
• Aan de andere kant hoeft niemand meer te klikken. De regels die u instelt, activeren de bestelling automatisch zodra uw CRM een statuswijziging registreert die u heeft gedefinieerd: bijvoorbeeld het tekenen van een opdracht.

‍

‍

Geen van deze niveaus vereist de andere. Een team dat elke opdracht door iemand wil laten controleren, blijft op het eerste niveau. Een team dat klaar is om te standaardiseren, gaat naar het tweede. En een team dat op schaal werkt, laat het derde niveau zelfstandig draaien.

‍

Dezelfde motor. Kies uw interface.

Het Backbone-platform en de Backbone API zijn geen twee producten. Het zijn twee deuren naar hetzelfde productienetwerk: dezelfde fotografen en videografen op locatie in heel Europa, dezelfde leveringsketen. Plaats een bestelling via welke deur dan ook: u haalt die op, met alles wat eruit is voortgekomen, zowel via uw CRM als via het Backbone-platform.

‍

Dat geldt ook voor bewerkingen. De AI-tools zelf (staging van een ruimte, een object uit een foto verwijderen) draaien op het Backbone-platform. Maar wat u daar bewerkt, synchroniseert automatisch terug naar hetzelfde CRM-dossier, ongeacht via welke deur de bestelling is geplaatst. Niets bestaat maar op één plek.

‍

Welke deur u dagelijks gebruikt, hangt af van waar uw team al werkt, niet van welke deur wij liever zouden zien. Is dat ons platform, blijf dan precies waar u bent. Is het uw eigen CRM, dan staat de motor klaar zodra u dat bent.

‍

Bekijk de ontwikkelaarsdocumentatie →

Praat met ons over uw integratie →