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Restez à jour avec des évolutions en temps réel, des lancements de fonctionnalités et des annonces importantes — cette section vous informe et vous aide à tirer le meilleur parti de votre expérience Backbone.

Le futur de Backbone

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Une expérience d'achat repensée

Amélioré

Ce qui sera amélioré

  • Nous repensons intégralement votre tunnel d'achat pour adopter une approche centrée sur le bien. Vous n'aurez qu'à sélectionner votre adresse une seule fois pour y ajouter tous les services souhaités : photos, visites virtuelles, PEB ou plans. Tout sera regroupé dans un panier unique, évitant ainsi de multiplier les commandes pour une même propriété.
  • En quoi cela vous sera utile

  • Vous pourrez préparer tout le marketing d'une annonce en une seule transaction. Les détails du bien étant pré-remplis, vous n'aurez plus à saisir l'adresse ou la surface à répétition. Moins de clics, un paiement unifié et une livraison centralisée. Plus fluide, plus rapide.
  • À quel point est-ce important pour vous ?

    Sans importance

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    Nouveautés chez Backbone

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    June 19, 2025

    Replanification des shootings

    Ajouté

    Ce qui a été ajouté

    Nous avons introduit la replanification directe, pour ajuster dates et horaires en coordonnant directement avec votre photographe attribué — le tout depuis la plateforme.

    En quoi cela vous est utile

    Vous replanifiez en autonomie sans passer par le support, vous gagnez du temps et gardez la main sur vos délais quand le planning évolue.

    Flèche orange

    En savoir plus

    Ce qui a été ajouté

    Nous avons lancé une replanification en self‑service qui vous donne la main sur les changements d’agenda, sans intervention du support.

    • Coordonnez de nouvelles dates et horaires directement avec votre photographe attribué
    • Replanifiez depuis le tableau de bord de vos commandes dès que le timing change
    • Barème des pénalités clairement affiché pour les changements de dernière minute (moins de 24 h)
    • Aucune pénalité si vous replanifiez avec plus de 24 h d’anticipation
    • Mises à jour de calendrier et notifications automatiques pour toutes les parties
    • Replanification fluide même lorsqu’aucun photographe n’est encore attribué

    En quoi cela vous est utile

    Au lieu d’ouvrir un ticket et d’attendre une action administrative, vous ajustez votre planning directement dans la plateforme. Qu’il s’agisse d’une réunion client de dernière minute ou d’un accès au bien à reprogrammer, vous coordonnez avec votre photographe et effectuez les changements en temps réel.

    Note : Les politiques d’annulation standard restent applicables à toutes les demandes de replanification.

    Voir mes commandes

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    À quel point est-ce important pour toi ?

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    April 24, 2025

    Retouche photo par IA

    Ajouté

    Ce qui a été ajouté

    Nous avons intégré l’amélioration photo par IA directement dans votre parcours d’achat, pour importer vos images et obtenir des retouches de qualité pro en quelques secondes, avec aperçu instantané.

    En quoi cela vous est utile

    Vous améliorez vos propres photos en autonomie, prévisualisez le rendu IA avant de vous engager et ne payez que les images téléchargées — idéal pour aller vite tout en maîtrisant le budget.

    Flèche orange

    En savoir plus

    Ce qui a été ajouté

    Nous avons lancé la retouche photo par IA comme option d’achat, afin de vous offrir des capacités professionnelles avec une flexibilité et un contrôle complets sur votre production visuelle.

    • Importez vos photos directement dans le parcours d’achat pour les améliorer via l’IA
    • Retouche IA instantanée qui optimise lumière, couleurs et qualité globale de l’image
    • Aperçu en temps réel pour valider le rendu avant tout paiement
    • Modèle au téléchargement : vous ne payez que les images que vous utilisez
    • Aucun outil ou logiciel supplémentaire requis — tout se fait dans la plateforme
    • Résultats de niveau professionnel en quelques secondes, pas en heures
    • Indépendance totale vis‑à‑vis des délais et processus de retouche traditionnels

    En quoi cela vous est utile

    Reprenez la main sur vos délais de production visuelle en améliorant vous‑même vos photos avec un rendu IA professionnel. Que vous travailliez dans l’urgence ou souhaitiez garder de la souplesse budgétaire, vous prévisualisez instantanément les versions améliorées et ne payez que ce que vous téléchargez. Parfait pour des annonces urgentes qui exigent des visuels de haute qualité, ou pour tester plusieurs options de retouche sans coût initial.

    Regardez la vidéo

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    February 13, 2025

    Éditeur de photos instantané

    Ajouté

    Ce qui a été ajouté

    Nous avons intégré un éditeur de photos instantané directement dans votre galerie, pour affiner vos visuels sans quitter la plateforme.

    En quoi cela vous est utile

    Vous gagnez une autonomie totale sur vos contenus visuels avec des réglages instantanés, pour un branding cohérent sur tous les canaux et une mise en ligne plus rapide — sans dépendre de notre équipe.

    Flèche orange

    En savoir plus

    Ce qui a été ajouté

    Nous avons lancé un éditeur de photos instantané intégré à la galerie de vos biens, avec des contrôles professionnels pour passer plus vite de la livraison à la publication.

    • Entièrement intégré à votre flux de galerie pour un usage fluide
    • Réglez luminosité, contraste et couleurs pour une qualité optimale
    • Floutez les informations sensibles pour protéger la vie privée et rester conforme
    • Ajoutez votre logo directement sur les images pour une présentation de marque cohérente
    • Recadrez et redimensionnez selon les canaux et plateformes marketing
    • Prévisualisez les modifications en temps réel avant de les appliquer
    • Enregistrez comme nouvelle version ou remplacez l’original pour garder une bibliothèque bien organisée

    En quoi cela vous est utile

    Ajustez vos visuels dès leur réception. Plutôt que d’attendre des retours et retouches de notre équipe, réalisez vous‑même des ajustements rapides — anonymisez des détails, améliorez l’éclairage, ajoutez votre branding ou recadrez pour chaque canal — directement dans la plateforme. Vos annonces partent plus vite, tout en restant alignées avec votre marque et conformes.

    Regardez la vidéo

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    January 21, 2025

    Plans de sol 3D

    Amélioré

    Ce qui a été amélioré

    Nous avons enrichi la commande des plans de sol 3D avec des styles personnalisables, des options de mobilier et des choix de perspective, pour une visualisation plus détaillée des biens.

    En quoi cela vous est utile

    Vous adaptez désormais vos plans à votre stratégie marketing, avec des délais de livraison plus courts et un parcours d’achat intuitif.

    Flèche orange

    En savoir plus

    Ce qui a été amélioré

    Nous avons repensé le parcours d’achat des plans de sol 3D pour vous offrir plus de contrôle et de personnalisation, tout en simplifiant chaque étape.

    • Choisissez parmi trois styles visuels distincts, selon ce qui plaît le plus à vos prospects pour votre type de bien
    • Ajoutez du mobilier et des équipements pour une représentation complète
    • Sélectionnez la perspective : vue du dessus ou angle à 45°
    • Délais de livraison réduits
    • Processus de commande pas à pas avec aperçu en temps réel
    • Interface de personnalisation améliorée pour modifier l’agencement

    En quoi cela vous est utile

    Créez des plans de sol qui reflètent vraiment le potentiel du bien, grâce au placement détaillé du mobilier et au choix de l’angle de vue. Le parcours simplifié vous fait gagner du temps, tout en vous laissant personnaliser chaque aspect. Vous enrichissez vos annonces plus vite et offrez aux prospects des visuels complets qui les aident à se projeter.

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    January 9, 2025

    CC automatiques

    Ajouté

    Ce qui a été ajouté

    Des CC automatiques à deux niveaux — des CC d’équipe permanents et des CC propres à chaque commande — pour qu’aucune information ne se perde.

    En quoi cela vous est utile

    Votre équipe reste au courant de tous les projets, tandis que les interlocuteurs liés au bien reçoivent uniquement les mises à jour pertinentes. Moins de relances, pas d’oubli.

    Flèche orange

    En savoir plus

    Ce qui a été ajouté

    Nous avons mis en place des CC automatiques pensés pour la coordination interne et la gestion des parties prenantes par bien.

    • CC d’équipe permanents : Définissez dans votre profil les destinataires par défaut (assistant, collègues, manager) qui reçoivent automatiquement les mises à jour de chaque commande
    • CC par bien (au niveau de la commande) : Ajoutez lors de la commande les parties prenantes du bien (propriétaire, concierge, équipe de nettoyage, locataire, gestionnaire technique)
    • Contrôle : Retirez au besoin les CC d’équipe par défaut sur les commandes sensibles
    • Fil de communication complet : Tous les destinataires sont notifiés en temps réel, de la confirmation à la clôture

    En quoi cela vous est utile

    Les bonnes personnes reçoivent automatiquement la bonne information. Votre équipe garde la vue d’ensemble sur tout votre portefeuille, et les parties prenantes d’un bien ne reçoivent que ce qui les concerne. Vous gagnez du temps, évitez la multiplication des fils de discussion et gardez la main sur qui voit quoi, quand. Tout le monde reste aligné sans supervision constante.

    Paramétrez vos CC

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