Backbone x Century 21: Immobilienvisualisierungen skalieren
Einer der führenden Immobilienagenturen ermöglicht es Maklern landesweit, eine vollständig integrierte On-Demand-Marketinglösung zu nutzen und damit die Qualität der Angebote zu steigern, Abläufe zu optimieren und die Anzahl der Aufträge für Bildmaterial zu erhöhen.
Nahtlose CRM-Integration für unkomplizierte Übernahme durch Makler
Zugang zu qualitativ hochwertigem Bildmaterial, auch in ländlichen Gebieten
Eine skalierbare Lösung, die die Markenkonsistenz in über 200 Niederlassungen unterstützt
+400%
Anstieg der visuellen Bestellungen innerhalb eines Jahres – von 116 im Jahr 2021 auf 474 im Jahr 2022.
Kunde
Century
Unternehmensgröße
1 000
Meistgenutzte Produkte
Fotos
Presentation
1:08
Die Herausforderung
Century 21 Germany, ein führendes Immobilien-Franchiseunternehmen mit über 20 Jahren Markterfahrung, stand vor einer entscheidenden Herausforderung – wie konnten sie ihren Maklern in ganz Deutschland (einschließlich ländlicher und abgelegener Regionen) ermöglichen, zuverlässig und in großem Umfang auf hochwertige Immobilienvisualisierungen zuzugreifen?
Durch das Franchisemodell arbeiteten die Makler unabhängig in geografisch vielfältigen Regionen, oft ohne die nötigen Ressourcen oder die Zeit, um vor Ort professionelle Fotografen zu beauftragen. Dieser Mangel an konsistentem Bildmaterial gefährdete nicht nur die hochwertige Markenpositionierung, sondern auch die Fähigkeit der Makler, Aufträge zu gewinnen und Abschlüsse zügig zu realisieren.
Zu den wichtigsten Herausforderungen gehörten:
- Uneinheitliche visuelle Qualität der Inserate, was die Markenwahrnehmung beeinträchtigt hat.
- Begrenzter Zugang zu Anbietern in abgelegenen oder ländlichen Gebieten
- Zeitaufwändige manuelle Prozesse für die Buchung von Fotografen und die Verwaltung von Assets.
- Der Druck, die hohen Kundenerwartungen mit einer schnellen, professionellen Veröffentlichung der Angebote zu erfüllen.
Century 21 benötigte einen Partner, der das visuelle Erlebnis an allen Standorten vereinheitlichen und gleichzeitig nahtlos in die täglichen Abläufe der Makler integrieren konnte.
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Die Lösung
Um diese Herausforderungen zu meistern, ging Century 21 eine Partnerschaft mit Backbone ein, einer Softwareplattform für Immobilienmarketing, die darauf spezialisiert ist, den Marketingprozess für jede Immobilie im Portfolio eines Maklers zu beschleunigen.
Zu den Hauptaspekten der Lösung gehörten:
- Kundenspezifische CRM-Integration: Backbone entwickelte eine direkte Integration mit der internen Plattform von Century 21, die es den Agenten ermöglicht, mit wenigen Klicks Bildmaterial zu bestellen.
- Landesweites Fotografen-Netzwerk: Das kuratierte Netzwerk von Backbone gewährleistet die Verfügbarkeit auch in schwer zugänglichen Gebieten.
- Einheitliche Qualitätsstandards: Alle Ergebnisse - Fotos, Grundrisse und virtuelle Rundgänge - wurden verarbeitet und bearbeitet, um die Markenidentität beizubehalten.
- Schnelle Durchlaufzeiten: Die digitale Lieferung von Bildmaterial innerhalb von 48 Stunden stellte sicher, dass die Angebote schnell online gehen konnten.
Die Partnerschaft ermöglichte es den Maklern, sich auf den Verkauf von Immobilien zu konzentrieren, während Backbone alle Aspekte des visuellen Produktionsworkflows von der Buchung bis zur Lieferung abwickelte.
Das Ergebnis
Seit dem Start der Zusammenarbeit im März 2021 hat Century 21 Germany erhebliche operative und kommerzielle Vorteile verzeichnet:
- +400 % Anstieg der visuellen Bestellungen innerhalb eines Jahres – ein Zeichen für die schnelle Akzeptanz und hohe Zufriedenheit der Makler.
- Verbesserte Performance der Inserate, da Immobilien professioneller präsentiert werden, was zu schnelleren Verkaufszyklen führt.
- Stärkere Unterstützung der Makler, die dadurch wettbewerbsfähiger agieren und Abschlüsse zu besseren Preisen erzielen können.
- Markenkonsistenz in ganz Deutschland – unabhängig vom Standort oder der Größe des Maklerbüros.
Dank der skalierbaren und intuitiven Lösungen von Backbone kann Century 21 sein Premium-Markenversprechen einlösen und seine Makler optimal unterstützen – visuelle Inhalte werden so zu einem strategischen Wettbewerbsvorteil.
„Wir haben uns für die Zusammenarbeit mit Backbone entschieden, weil wir einen Partner brauchten, der nicht nur international tätig ist, sondern auch unsere Makler vor Ort unterstützen kann.“
Christian Ammam
CEO, Century 21 Germany
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